ช่วงแห่งการเริ่มต้น

ก่อตั้งบริษัทในปีพ.ศ. 2480 ที่โรงรถเล็กๆในกรุงลอนดอนRadiosparesเริ่มต้นจากการเป็นตัวแทนจำหน่ายอะไหล่ซ่อมวิทยุและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องบริษัทของเรามีวัตถุประสงค์ง่ายๆคือการจัดหาอะไหล่วิทยุตามที่ลูกค้าต้องการตั้งแต่วันที่เริ่มต้นจนมาถึง ณ วันนี้เจตนารมย์หนึ่งที่ยึดมั่นเสมอมาคือ:การบริการที่ยอดเยี่ยม

พันธกิจของเราคือการจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับทุกสถานการณ์ดังนั้นลูกค้าก็จะมาถามถึงสินค้าที่พวกเขาต้องการเพิ่มเติมตลอดเช่นเมื่อโทรทัศน์เป็นที่นิยมชิ้นส่วนอะไหล่ของโทรทัศน์ก็จะอยู่ในรายการสินค้าของRadiospares ด้วยหลังสงครามจากบริษัทเล็กๆของท้องถิ่นก็ได้มีวิวัฒนาการมาเป็นบริษัทตัวแทนจำหน่ายที่ใหญ่ขึ้นในระดับชาติ

เดินหน้าต่อไปเพื่อพัฒนาสิ่งใหม่ๆ

ในปี พ.ศ. 2490 Radiosparesได้ขยายกิจการจากผู้แทนจำหน่ายสู่ภาคอุตสาหกรรม ในปี พ.ศ.2510 บริษัทได้เข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ลอนดอน ในชื่อ Electrocomponents PLC อันเนื่องมาจากผลิตภัณฑ์ที่นำมามาจำหน่ายมีหลากหลายมากขึ้นนอกเหนือจากอะไหล่วิทยุที่เคยมี ในปี พ.ศ. 2514 Radiospares ก็ได้เปลี่ยนชื่อมาเป็น RS Components

ในปี พ.ศ. 2524 มูลค่าทางการตลาดของเราสูงขึ้นประมาณ 60 ล้านปอนด์สเตอร์ลิง และในปี พ.ศ. 2527 เราได้ตัดสินใจที่สร้างคลังสินค้าที่ใหญ่ขึ้นในเมืองโคร์บี้ สถานที่แห่งนี้เราได้ใช้เป็นคลังสินค้าหลัก และมันสามารถเก็บและกระจายสินค้าจำพวกอิเลคทรอนิคส์และอุปกรณ์การซ่อมบำรุงได้มากขึ้น ในปี พ.ศ. 2528 เราได้สต็อกสินค้าที่หลากหลาย มากถึง 58,000 รายการ และสินค้าของเราสามารถจัดส่งได้ในวันเดียวกันกับวันที่รับใบสั่งซื้อ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับสินค้าได้ในวันถัดไป

บริการส่งของฉับไวรับได้ในวันถัดไปนี้เป็นลักษณะเด่นเฉพาะของความสำเร็จของ RS Components ความสามารถในการสต็อกสินค้าอิเลคทรอนิกส์และอุปกรณ์การซ่อมบำรุงเป็นจำนวนมาก และความทุ่มเทของเราในความรวดเร็วสำหรับตอบสนองความต้องการของลูกค้า ทำให้เราสามารถมัดใจลูกค้ากลุ่มใหญ่ไว้ได้ การเติบโตที่รวดเร็วของเรามีผลให้มีการเปิดตัวคลังสินค้าล้ำสมัยที่มีพื้นที่เพิ่ม 5000,000 ตารางฟุต ในเมืองนูนีตัน ,ประเทศอังกฤษ ในปี พ.ศ. 2540 ก็ได้มาเป็นศูนย์ขนส่งสินค้าทั่วโลก มาถึงทุกวันนี้

สนับสนุนการทำงานของวิศวกรมาทั่วโลก

ระหว่างปี พ.ศ.2533 RS Components ได้เริ่มขยายการตลาดเข้าสู่ตลาดนานาชาติ ผ่านกลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการ เราจึงได้เข้าไปสู่ทวีปยุโรปและเอเชียอย่างรวดเร็ว

กระบวนการนี้ได้เริ่มต้นในปี พ.ศ. 2540 ด้วยการเข้าซื้อกิจการของ Verospeedบริษัทตัวแทนจำหน่ายที่ดำเนินงานในฝรั่งเศสและออสเตรีย ในสองปีถัดมา RS ได้เปิดกิจการในเยอรมันนี เดนมาร์ก และอิตาลี ในปี พ.ศ. 2539 RS Componentsได้ขยายเครือข่ายไปไกลทั่วโลกคือ แอฟริกาใต้ สิงคโปร์, นิวซีแลนด์ และซิลี

ในปี พ.ศ. 2540 การขยายตัวที่โดดเด่นของเราสู่ทวีปเอเชีย และเปิดศูนย์กระจายสินค้าระดับภูมิภาคในประเทศสิงคโปร์ RS Components ยังได้เปิดสำนักงานที่ฮ่องกงอีกด้วยตลอดจนได้เปิดสำนักงานส่วนภูมิภาคอีก 6 แห่งทั่วประเทศจีน ในปี พ.ศ. 2542 ได้ก่อตั้ง RS ในประเทศญี่ปุ่น ได้กลายมาเป็นธุรกิจแรกในวงการอุสาหกรรมอิเลคทรอนิคส์ ที่ให้บริการ สั่งจำนวนน้อยได้ การบริการที่ดีเยี่ยม ที่อยู่ในตลาดของประเทศญี่ปุ่น และตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาจำนวนของคลังสินค้าท้องถิ่นก็ได้ก่อตั้งขึ้น เพื่อที่จะให้การสนับสนุนตลาดในท้องถิ่น และการจัดส่งในวันเดียว, พันธะสัญญาในการบริการส่งของตรงเวลา

การใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดแบบอีคอมเมิร์ช

ในปี พ.ศ. 2543 Electrocomponents ได้ร่วมเข้าดัชนี FTSE 100 ของบริษัทที่ใหญ่ของประเทศอังกฤษ ในเวลานั้นพวกเราได้นำเทคโนโลยีมาใช้ ต้นปี พ.ศ.2541 ได้เปิดตัวการทำธุรกรรมระหว่างองค์กรกับองค์กร (B2B)ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเต็มรูปแบบ เป็นครั้งแรกในวงการอุตสาหกรรม ที่ให้ทั้งความสะดวก รวดเร็ว ง่ายกว่าต่อการสั่งซื้ออุปกรณ์อิเลคทรอนิคส์และการซ่อมบำรุง ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ช่องทางการจำหน่ายออนไลน์ของเราได้รับการตอบรับอย่างล้นหลามจากลูกค้า ยอดขายทางอินเตอร์เน็ตเพิ่มขึ้นกว่า 50 % จากปี พ.ศ. 2544-2545 ในปี 2545 Electrocomponentsได้ขยายการให้บริการออนไลน์ ด้วยการเปิดตัวระบบจัดซื้อจัดจ้างทางอิเลคทรอนิกส์ (e-Procurement) ฟรี ซึ่งมีชื่อว่า PurchasingManager™เปิดใช้ในองค์กรธุรกิจทำให้ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย โดยจะช่วยให้ฝ่ายจัดซื้อมุ่งเน้นในงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น และในเวลาเพียงไม่นานเราได้นวัตกรรมดิจิตอลมาใช้มากขึ้น รวมถึงการนำระบบภาพ 3 มิติ(3D CAD) มาใช้ในการแสดงตัวอย่างของสินค้าทางเว็บไซต์ และได้เปิดตัวเครื่องมือของเราที่ได้รับรางวัล คือ DesignSparkและDesignSpark PCB เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้วิศวกรสามารถทำงานออกแบบให้มีประสิทธิภาพได้มากขึ้น

ในช่วงปลายทศวรรษ RS Components ได้เปิดตัวบรรจุภัณฑ์ตัวใหม่ที่ได้มาตรฐานอุตสาหกรรม ทั่วประเทศอังกฤษ ทวีปยุโรป และทวีปเอเชียแปซิฟิก นี่คือบริการใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของวิศวกรที่ต้องการให้ชุดผลิตภัณฑ์มีขนาดเล็ก

ในปี พ.ศ.2554 เราก็ได้ประสบความสำเร็จอีกครั้งเป็นครั้งแรกในวงการอุตสาหกรรม โดยการเปิดตัว RS Infinity (แลกคะแนนรับรางวัล) โปรแกรมมัดใจลูกค้า B2B และตอนนี้เราได้นำเสนอผลงานเพื่อผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อสนับสนุนระยะเวลาการทำงานของผลิตภัณฑ์ที่มาจากการวิจัยและพัฒนา ตั้งแต่กระบวนการก่อนการผลิตถึงการบำรุงรักษาและการซ่อมแซม เราได้บริการจัดส่งสินค้ามากกว่า 44,000 กล่องในวันเดียวกันที่ได้รับใบส่งซื้อ คือความรวดเร็วและประสิทธิภาพนี้ส่งผลให้ RS Components ได้รับรางวัล‘Operational Excellence Award’เป็นรางวัลเกียรติยศสำหรับการจัดการจัดส่งยอดเยี่ยมของตัวแทนจำหน่าย

กระทั่งในปี พ.ศ. 2555 เราได้รับรางวัลองค์กรธุรกิจส่วนใหญ่ปรารถนา คือรางวัล ‘Queen’s Award for Enterprise’และรางวัล‘Best eCommerce Distributor ประจำปี 2555ที่ESM China Distributor Awards.

*RS Components เป็นเครื่องหมายการค้าของElectrocoponentsผู้แทนจำหน่ายชั้นนำของโลกในด้านการบริการที่มีคุณภาพสูงสำหรับอุปกรณ์อิเลคทรอนิกส์และอุปกรณ์ซ่อมบำรุงด้วยยอดขายประมาณ 1.24 พันล้านปอนด์สเตอร์ลิง ต่อปี ณ วันที่31มีนาคม2556