ข่าวประชาสัมพันธ์ | Press Releases

อาร์เอส คอมโพเน็นส์ อัพเกรดเว็บไซต์ใหม่ นำเสนอการค้นหาและสั่งซื้อสินค้าที่รวดเร็วและง่ายกว่าเดิม

พีอาร์นิวส์ไวร์/อินโฟเควสท์การพัฒนาช่องทางออนไลน์ เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า

กรุงเทพฯ, ประเทศไทย, 25 February 2015:

อาร์เอส คอมโพเน็นส์ (อาร์เอส) แบรนด์การค้าของอิเล็กโทรคอมโพเน็นส์ พีแอลซี (LSE:ECM) ผู้จัดจำหน่ายสินค้าชั้นนำของโลกสำหรับวิศวกร ได้พัฒนาเว็บไซต์ครั้งสำคัญ เพื่อให้ประสบการณ์การเลือกซื้อของลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็วและง่ายดายมากยิ่งขึ้น การอัพเกรดครั้งนี้ ซึ่งรวมไปถึงการดีไซน์ในส่วนเฮดเดอร์เว็บ รูปแบบการค้นหา และเพจผลิตภัณฑ์ขึ้นมาใหม่นั้น อิงตามความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อให้การค้นหาผลิตภณฑ์และการสั่งซื้อง่ายขึ้น การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ช่วยดึงให้มีผู้เข้าไปใช้งานผ่านทางเว็บไซต์เพิ่มขึ้น ขณะเดียวกันก็คาดว่าจะช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์ของกลุ่มบริษัท และช่วยสนับสนุนให้บริษัทบรรลุเป้าหมายในระยะกลาง คือ การทำธุรกรรมแบบออนไลน์ 70% ของธุรกิจบริษัท

การปรับปรุงครั้งสำคัญบนเว็บไซต์อาร์เอส ประกอบด้วย การออกแบบส่วนเฮดเดอร์ใหม่ ซึ่งจะทำให้ลูกค้าใช้งานเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาผลิตภัณฑ์ ดูผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ หรือข้อมูลบัญชีของลูกค้า รวมถึงการหาข้อมูลในเว็บไซต์ผ่านทางเสิร์ชเอ็นจินต่างๆ เช่น กูเกิล เป็นต้น การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอีกรายการ ได้แก่ การยกเครื่องการออกแบบหน้าเพจผลิตภัณฑ์ทั้งเว็บ เว็บจะแสดงภาพผลิตภัณฑ์ในขนาดที่ใหญ่ขึ้น ข้อมูลราคาและจำนวนสินค้าที่พร้อมจำหน่ายจะมีความชัดเจนขึ้น สามารถเข้าดูเอกสารแจกแจงข้อมูลและรายละเอียดผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม ขณะเดียวกันเว็บไซต์ที่ปรับปรุงใหม่จะมีฟิลเตอร์ผลการค้นหาด้วยคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้ส่งผลให้การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้รวดเร็วและง่ายขึ้น และยังสามารถดูผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตลอดจนข้อมูลราคาเพื่อการสั่งซื้อได้ด้วยเช่นกัน

สำหรับการอัพเกรดเว็บไซต์ส่วนอื่นๆ ได้แก่ การยกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดมาไว้ที่ลำดับสูงสุดของผลการค้นหา ความสามารถในการสร้างรายการชิ้นส่วนเพื่อการอ้างอิงหรือแชร์ในอนาคต ความสามารถในการจดจำรายละเอียดของลูกค้า เพื่อที่การตรวจสอบจะได้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการใช้ข้อมูลค่าเริ่มต้นและตัวเลือกที่ได้มีการบันทึกไว้ และไม่ต้องล็อกอินเข้าระบบซ้ำอีกรอบเมื่อเข้าเว็บอีกครั้ง

คีธ รีวิล ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดโลกของอิเล็กโทรคอมโพเน็นซ์ กล่าวว่า "การพัฒนาประสบการณ์การใช้งานแบบออนไลน์ของลูกค้าถือเป็นรากฐานของกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ และยังเป็นเป้าหมายของเราในการสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซมูลค่า 1 พันล้านปอนด์ ณ แกนสำคัญของธุรกิจบริษัท การปรับปรุงครั้งล่าสุดจึงเป็นอีกก้าวที่จะนำพาบริษัทสู่การบรรลุเป้าหมายนี้ เรารับฟังสิ่งที่ลูกค้าเสนอแนะมาโดยตลอดเพื่อทำให้การทำธุรกิจกับเราง่ายขึ้น และเพื่อให้แน่ใจว่า เราจะส่งมอบประสบการณ์ออนไลน์ที่ดีที่สุดในวงการ"