การค้าหาล่าสุด / Recently searched

    When things go wrong

    ฉันจะรายงานข้อร้องเรียนได้อย่างไร / How to make a complaint?

    เราขออภัยที่คุณรู้สึกว่าคุณมีเหตุผลที่จะรายงานข้อร้องเรียน และเราต้องการแก้ไขเพื่อทำให้สิ่งนี้ถูกต้อง การร้องเรียนของคุณจะช่ยให้เราปรับปรุงการทำงานของเราให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง / We are sorry for any inconvenience caused by your experience and value your feedback to improve our services.

    คุณสามารถรายงานข้อร้องเรียนได้โดยอีเมลหาเราได้ที่ / You can make a complaint by emailing us at:


    เรื่องที่ต้องการร้องเรียน Complaint Subject

    Email Address

    การบริการลูกค้า/การจัดส่ง/ราคา/บรรจุภัณฑ์/ความพร้อมของผลิตภัณฑ์/ฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์

    Customer Service / Delivery / Price / Packaging / Product Availability / Website Functionality)

    RCustomerServiceTH@RS.RSGroup.com

    การขายและใบเสนอราคา (Sales / Quote)

    Quote.TH@RS.RSGroup.com

    ใบแจ้งหนี้ (Invoice)

    Credit.TH@RS.RSGroup.com

    การสนับสนุนด้านเทคนิคและกลุ่มผลิตภัณฑ์

    Technical Support & Product Range

    Tech.TH@RS.RSGroup.com

    การดำเนินการสั่งซื้อ (Order Processing)

    Orders.TH@RS.RSGroup.com

    เราจะรับทราบข้อร้องเรียนของคุณภายในหนึ่งวันทำการ และจัดเตรียมเจ้าหน้าที่เพื่อสืบสวนพร้อมชื่อให้แก่คุณ โดยมีจุดมุ่งหมายในการแก้ไขข้อร้องเรียนของคุณภายใน 5 วันทำการ

    We will acknowledge your complaint within one working day and provide you with a named investigating officer to resolve your complaint within 5 working days.

    หากคุณต้องการตรวจสอบนโยบายการร้องเรียนฉบับเต็มของเรา คุณสามารถดูได้โดยคลิกที่นี่

    If you want to review our full Complaints policy you can do so here.